NOS SERVICES

Satisfaire chaque client est primordial chez TEM SEGA. C’est pourquoi nous améliorons constamment nos performances techniques, de sécurité, d’éthique, d’aménagement ou encore de relation client. Pour cela, nous travaillons chaque jour sur la Recherche & Développement, sur notre SAV et sur notre adaptabilité.

R&D

Grace à notre expertise, TEMSEGA offre la possibilité d’adapter les produits aux besoins de chaque client. En effet si vous avez une requête bien spécifique, nous sommes en mesure d’y répondre en apportant les modifications nécessaires à nos machines. C’est ainsi que nous livrons des machines sur-mesure. En plus de s’adapter très facilement, TEMSEGA maîtrise la technologie 3D grâce à un parc prévu à cet effet : une imprimante 3D est utilisée pour créer certaines pièces dans le but d’obtenir une meilleure productivité.

SAV

Dans le but de répondre à toutes vos questions et vous apporter des solutions dans les plus brefs délais, 2 types de service après-vente sont à votre disposition :

  • Une équipe de techniciens disponible par téléphone pour des pré-diagnostics au 05.56.32.29.63
  • Une intervention sur place en urgence en cas de problème (pour les appareils garantis ou faisant l’objet d’un contrat en cours, contactez-nous pour les autres cas.)

LABO SUR MESURE

Notre expertise nous permet d’adapter nos machines à vos besoins : Nécessité d’avoir un masque à double sortie, une table anesthésique avec plusieurs cadres ou encore un aménagement particulier. Nous avons aussi la capacité d’installer votre laboratoire sur mesure. En effet, nos appareils sont évolutifs, modulaires et facilement configurables. Ils peuvent parfaitement s’adapter à votre infrastructure, expérimentations et protocoles. Ainsi, nous intervenons de la création du projet jusqu’à sa livraison.

ZOOM SUR

Les différents projets de TEMSEGA :